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太原:老年保健品仍是投诉热点 房产中介投诉量上升

2019-12-31 19:42SMT:技巧
智能关键词: 投诉 太原市 投诉量 赠品 消协

  3 预付式消费

 

  太原市3D之家消协提示:消费者在购买服装、鞋帽类商品时,要尽量到正规的商场或商城选购。购买时除了要比对价格之外,还要认真查看商品质量、内含成分、洗涤方式等相关标记。选择好适合自己的款式、颜色和尺码并经过试穿之后再结账付款。需要特殊强调的是因鞋类商品有“三包”规定(“三包”有效期自开具发票或有效凭证之次日计算,如发现质量问题,7日内包退、15日内包换),故在购买鞋类商品时,一定要认真选购、及时试穿,避免因款式、尺码不合适想更换但又过了“三包”有效期的情况发生。

  2018年太原市消协组织共受理电信服务投诉367件,投诉问题有资费问题,如未经消费者同意擅自更改消费套餐;套餐资费不明确,,告知不详实、收费名目繁多且强制收取费用,运营商设置陷阱,诱导消费者使用,擅自收取有偿服务费用;话费及流量使用情况的计算无第三方监管,产生误差时,运营商不积极采取措施帮助消费者查找原因,却以电脑自动计费不会出错为由搪塞。网络问题,,如不限量套餐上网速度遭限制,当月流量达到一定额度时上网速度将遭到限制,无法正常观看视频、浏览网页及其他App,消费者只能通过加价恢复上网速率;上网流量资费不透明,产生莫名的上网流量费用。个人资讯问题,如消费者个人资讯泄露,商业短信和垃圾短信给消费者生活造成极大困扰。合约机服务管理不规范,部分营业厅销售合约机时未尽到提醒义务,合约机预装软件过多。对使用吉祥号和靓号的消费者限制消费选择,捆绑使用年限、月消费额以及预存话费等。

  随着健康养生理念的普及,不少老年人会选择购买一些保健产品,希望通过保健品、治疗仪等有效“治疗”老龄化带来的疾病或不适。因此,不法经营者为达到诱导消费者购买保健品的目的,以“免费”为诱饵,采取亲情关爱、定期聚会、感恩答谢等方式,来获取消费者的健康状况、家庭收入、联系方式及情感信任,进而为其“量身定制”、大肆推销各类保健产品。

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